Casengo

Veebilehed, mis müüvad kaupu ja teenuseid on vaja tõhusat meetodit pakkuda klienditeenindust. Viivitused vastates klientide muresid võib põhjustada äri kaotada müük. Casengo on kõik-ühes klienditoe platvormi, mis võimaldab kasutajatel anda piletipõhistes või chat toetus. Üks parimaid omadusi tarkvara on oma segalaadiga. See võimaldab klienditeeninduse meeskonna liikmed võime minna edasi ja tagasi vahel live chat ja e-posti tugi. Kõik vajalik käepide toepäringuid asub ühes kohas, lihtsustades abipersonali hakkama rohkem taotlusi lühema aja jooksul. Casengo ka võimaldab meeskonnaliikmetel koostööd toetust taotleb. Liikmed võivad jõuda üksteisest abi, lihtsustades toetust protsessi käepide piletid kiiremini. Kõik meeskonna liikmed saavad vaadata liidese näha, millised taotlused on töödeldud ja mis on pooleli resolutsioon. Privaatne märgib funktsioon annab võime teha märkmeid üksikutele klientidele. See on väga kasulik, mis on seotud klientide isiklikul tasandil. Tarkvara saab paigaldada Wordpress platvormi ja toimima paar tundi. Nr kodeerimise on vaja paigaldada Casengo, kuid paigaldamise käigus võib olla keeruline neile, kes ei tea, kuidas juhtida kataloogid Wordpress. Õnneks Casengo pakub 24/7 tuge. Abipalvete käideldakse õigeaegselt. Samuti on õpetus sisaldub tarkvara, mis on väga kasulik neile, kes ei ole kogemusi luua Tehnoabi. Kasutajad saavad 14-päevase tasuta prooviversiooni proovisõidule tarkvara. Pärast kohtuprotsessi tellimuse tuleb osta. On kaks taset valida. Enterprise kava pakub tuge kaudu jututuppa või telefoni teel. Integratsioon WhatsApp nõuab täiendavat tasu.