UserVoice

UserVoice

UserVoice'i on rakendus, mille eesmärk on pakkuda ettevõtete omanikud tagasisidet seotud tooteid ja teenuseid, mida nad pakuvad oma klientidele.

Lae alla UserVoice
Tunnused UserVoice
  • Ettevõtted saavad kohandada oma brändi piibel või veebirakendus.
  • Programm on saadaval nii eraldiseisva kliendiportaali.
  • Pakub integreeritud toetust pileti lahendus ettevõtetele, kes soovivad paremini jälgida taotluste nad tulevad klientidelt.
Plussid UserVoice
  • Programmi on lihtne kasutada ja seadistada. See toimib nii Windows ja Apple OS platvormidel ja on mobiilne sõbralik erinevaid nutitelefoni ja tablett seadmeid.
  • Dokumentatsioon portaal annab palju kasulikku teavet.
  • Organisatsioon on lihtne integratsiooni pilet toetust ehitatud otse programmi.
Miinused UserVoice
  • Aruandlus funktsioonid on natuke raske liikuda ja mõista.
  • Ei ole lihtne setup määramistasandile toetust piletid.
  • Online turvalisus on natuke pealiskaudsed.
UserVoice Arvustused

Selle toote tagasisidet juhtimise tarkvara, UserVoice'i eesmärk on anda ettevõtete omanikud, et paremini mõista, mida nende kliendid räägivad. Kui mitmele ülevaateid on koostatud erinevate klientide seotud tooteid ja teenuseid, mida müüb firma, siis võib see muutuda raske ja tülikas mõtestada seda kõike. UserVoice'i koondab kõik tagasiside taustal ja siis genereerib seeria analüütilised aruanded, et parem lõhustab teavet asjaomastele isikutele. See on tasulised, nagu tarkvara toode, mis sobib igat tüüpi äri, ja kõik suurused samuti. UserVoice'i aitavad kasutajatel oma jõupingutusi paremini hallata vastuseid kui toetuse taotluste tulevad. Süsteem jälgib kiirust kõik sellised toepäringuid andes äri paremini mõista, kus nad võiksid seista parandada. Süsteem koostab erinevaid klientide teavet, sealhulgas sotsiaalse meedia profiilid, arvelduse ja koostoimeid kliendile. Pärast seda tehes loob automaatselt toetust taotluse asustatud andmeväljad, mis võimaldaks paremat klienditoe töötajad hakkama taotlusi, kui nad tulevad. See võimaldab määratud klienditeeninduse esindaja personaliseerida vastust otse kliendile. Samuti on huvitav märkida, et UserVoice'i soovitab teadmistebaas artikleid. See aitab kasutajatel paremini vähendada toetuse taotlusi, mis tulevad. Kliendid võivad olla võimalik leida täpselt, mida nad otsivad, säästes oma aega ja et äri. Keemistsentrid kuni analüütilise pakett annab kasutajatele võimaluse saada kõrgetasemelise ülevaate, kuidas klienditoe töötajad toimib. See näitab ka pileti taotlused, mis on jäänud märkamata või olid muidu ei käsitleta, ja see näitab, millised kiiresti vastuseid ette kõige paremini aidata klientidele.

UserVoice Video

Alternatiivid UserVoice

Front

makstud
Front on koostöö e platvorm, mis võimaldab meeskond spetsialiste tööle koos samas digitaalse sidesüsteemi ükskõik kus nad on füüsilises maailmas. Tarkvara sobib ideaalselt iga meeskond
Näita detaile

Reamaze

makstud
Reamaze (stiliseeritud nagu re: hämmastama või Re: Hämmästyttämästä) on tarkvara, mis võimaldab äri tegeleda, toetust ja teisendada klientidele kasutades sotsiaalse suhtluse ja meedia,
Näita detaile

HappyFox

makstud
Nutikas ja intuitiivne Tehnoabi omadused HappyFox oleks suurepärane allikas äri omanik, kes soovivad parandada seotust oma klientidele.
Näita detaile

Intercom

makstud
Intercom on side rakendus, mis tagab ettevõtte omanik saab kasutada sõnumside teenuste müügi edendamiseks, klienditeenindus ja suurendada tema turustamise võimsust. Intercom tarkvara
Näita detaile

Freshdesk

makstud
Freshdesk aitab klienditeenindus koondada kõik oma side ojad ühte platvormi ja tegeleda küsimustega rohkem tundlikult.
Näita detaile

Pivotal Tracker

makstud
Pivotal Tracker on projektijuhtimise vahend mõeldud kasutamiseks tarkvaraarenduse meeskondi. See on intuitiivne, lihtne kasutada kasutajaliides, mis võimaldab terviklikku koostöö
Näita detaile

UserReport

tasuta
UserReport aitab ettevõtetel rohkem teada inimesi, kes suhtlevad oma online-sisu. Ta kogub andmeid lihtne, kõlbelised uuringu ja foorum tööriistad integreeritud kliendi koduleheküljel.
Näita detaile

UserTesting

UserTesting on rakendus, et inimesed teeksid kasutatavust testid. Paljud ettevõtted otsivad inimesed teha selliseid katseid, et teha kindlaks, kas nende kodulehel on kasutajasõbralik,
Näita detaile

Survicate

piiratud võimalustega
Survicate on kõik-ühes kliendiuuring tarkvara kogumise vaidlustatavad tagasisidet. See võimaldab ettevõtetel üle maailma luua vaatlused ja küsimustikud ning koguda teadmisi nende kliendid,
Näita detaile

QuestionPro Inc

piiratud võimalustega
Küsimus online-küsitluse tarkvara võimaldab kasutajatel luua professionaalne uuringud üksikisikutele ja ettevõtetele ja kogemusi rohkem teadmisi ühes kohas, kus saab näha oma andmeid
Näita detaile

Axosoft

makstud
Axosoft on varalise tarkvara projektijuhtimise. See on kasulik ka vigade jälgimise. Axosoft töötati kahakka tarkvara arendamiseks. Tööriistad tarkvarasse kaasatud eesmärk on aidata arendajatel
Näita detaile

Getfeedback

GetFeedback on tarkvara, mis võimaldab kasutajatel saada tagasisidet klientidelt omades kliendid uuringud pärast nad saavad oma toote või teenusega. GetFeedback kasutab Salesforce jälgida
Näita detaile

JIRA

makstud
JIRA on tarkvaraarenduse vahend, mis on loodud Atlassian. See on tarkvara, mis pro Agile meeskonnad kasutada arendada oma tarkvara. JIRA tarkvara saab kergesti kohandada vastavalt teie konkreetsetele
Näita detaile

Wootric

piiratud võimalustega
Wootric on tarkvara, mis võimaldab rakenduste ja veebisaitide võtta klientide rahulolu uuringud, nii et saate korralikult hinnata populaarsus ja edu oma app silmade läbi inimesed kasutavad
Näita detaile

CustomerSure

makstud
CustomerSure on tükk kliendihaldus tarkvara, mis parandab viis oma äri käepidemed klientide tagasiside suunatud oma müügi ja teeninduse meeskonnad. Need meeskonnad on sageli nägu äri kliendi,
Näita detaile

Casengo

makstud
Casengo on tarkvara, mis aitab ettevõtetel pakkuda lihtsustatud klienditeeninduse ja toetust. See võib luua tugikeskuse samuti hõlbustada live klienditeenindust.
Näita detaile

UseResponse

makstud
UseResponse on tarkvaraprogramm, mis redesigns oma klienditeenindusega online ja annab teile mitu kasulikke omadusi, et muuta see sujuvamalt ja võimaldab teil rohkem avatud suhtlemine
Näita detaile

Desk.com

makstud
Desk.com on tarkvara, mis võimaldab kasutajal on täielik kontroll oma klienditeeninduse Arvutite ja mobiilne. Desk.com järgmiselt oma sotsiaalse meedia profiilid, e-kirju, ja telefonikõnede
Näita detaile

Helpjuice

makstud
Helpjuice on tükk tarkvara, mis põhineb täielikult pilve, ja see ehitati, et aidata ettevõtetel peaaegu iga suurusega arendada ja hallata andmebaase teadmiste seotud nende teenuste või toodete.
Näita detaile

Jitbit Helpdesk

makstud
Jitbit kasutajatugi on sõbralik piletimüügi tarkvara nii pilvepõhise lahendusi ja kohapealsed versioonid. Ta jälgib toepäringuid ja ühendab täielikult oma praeguse postkasti. Jitbit
Näita detaile

OneDesk

piiratud võimalustega
OneDesk ühendab projektijuhtimise, tootejuhtimise ja klienditeeninduse funktsioonid kõik ühte õlilaik paketi pakkuda spetsialistide jõuline vahend, mis juhendab iga aspekti algatab
Näita detaile

Productboard

makstud
Toote haldamise tarkvara toetamine sise-ja välispoliitika koostöö.
Näita detaile

Filestage

piiratud võimalustega
Filestage on programm, kus kasutaja saab teha koostööd eakaaslastega või klientidega töötada koos loominguliste projektidega. Mis Filestage tarkvara kasutajate koos eakaaslaste ja kliendid
Näita detaile

SatisMeter

makstud
SatisMeter identifitseerib õnnetu klientidele veebi ja mobiilirakenduste või e-posti teel. SatisMeter on revolutsiooniline multi-channel platvormi, mis parandab klientide hoidmine
Näita detaile

Ramen

piiratud võimalustega
Ramen on veebisait, mis võimaldab teil esitada küsimusi kasutajad oma veebilehel. Ramen saate esitada küsimusi "märkamatu" viisil, et ei viitsinud kasutajad oma veebilehel või
Näita detaile

Zendesk

makstud
Zendesk on toetuse taotluse, mis võimaldab ettevõtetel muuta oma olemasolevaid klienditoe teenuseid ained, mistõttu on lihtne viia hankimist ja klientide hoidmine. Kuna platvorm on väga
Näita detaile

Helprace

makstud
Tänu mass äri rände online, help desk tarkvara ja muud Tehnoabi lahendused on muutunud väga populaarseks. Kuidas muidu äri parandada klienditeeninduse peale hästi formuleeritud klienditeeninduse
Näita detaile

UserEcho

makstud
Lihtne juhtimine klientide tagasisidet. Palju rohkem funktsioone ja paindlikkust, kui vaid foorumist. Kuula, reageerivad ja rõõmu kasutajatele.
Näita detaile

Get Satisfaction

makstud
Saa rahulolu saate koguda tagasisidet, toote ideed, ehitada oma brändi ja vähendada klienditoe kulud samas kaasates oma kliendile kogukonnas.
Näita detaile

Qualtrics

piiratud võimalustega
Qualtrics teeb keerukat lihtne ja volitab kasutajal jäädvustada kliendi, toote, brändi ja töötaja kogemusi teadmisi ühes kohas.
Näita detaile

SurveyGizmo

makstud
Täpsem (kuid lihtne kasutada) online-küsitluse tarkvara vahend, mis pakub hämmastav klienditeenindus, iga uuringu funktsiooni võite ette kujutada ja avatud API
Näita detaile

Medallia

Medallia Kogemused Cloud on ettevõtte klientide tagasisidet juhtimise tarkvaraplatvormi, mis annab igale töötajale parandada klientide kogemusi.
Näita detaile

Responster

tasuta
Responster annab teile selgust, koostöö ja kontrollida pead võimsus tagasisidet protsessi - kogu ettevõttes. Design ja jagada kaasates uuringud minutit ja õppida, kuidas parandada oma äri
Näita detaile

Pubble

makstud
Live Chat oma klientidele. Proovi Pubble reaalajas sõnumite sõita kliendi seotust. 30 päeva tasuta!
Näita detaile

Grade.us

Grade.us on lihtsalt kõige võimsam SaaS platvorm seal täielik veebiarvustusest juhtimine ja turustamine.
Näita detaile

MaritzCX

MaritzCX annab Kliendi Kogemused tarkvara (CX) ning teadus-, mis aitavad teil vastata hääl Kliendi koheselt läbi meie CX Platform.
Näita detaile

LiveAgent

makstud
LiveAgent aitab ettevõtetel parandada kliendiinteraktsioonid kogu e-chat, telefoni ja sotsiaalseid võrgustikke. Ettevõtted nagu BMW, Huawei, O2 või Forbesfone kasutamise LiveAgent
Näita detaile

LiveAgent

makstud
Hea klienditeeninduse algab paremast Help Desk tarkvara. Alusta LiveAgent 5 minutit.
Näita detaile

HelpShift

makstud
Helpshift võimaldab brände parimat digitaalse klienditeeninduse digikanalite sõnumside kandepind ja AI jõul automatiseerimisvõimalusi.
Näita detaile

Yodiz

piiratud võimalustega
Veebipõhine vilgas projektijuhtimise tarkvara tagi vilgas ja Devops. Yodiz toetab toote kuhjumine juhtimine, Kanban / ScrumBan / kahakka juhtimine, vigade jälgimise, Team Arutelu ja tarkvara
Näita detaile

Taiga

tasuta
Avatud lähtekoodiga töölaua rakendus, mis aitab teil hallata oma anime raamatukogu avastada uusi seeria, jagada vaadatud episoode ja alla laadida uusi.
Näita detaile

VersionOne

makstud
CollabNet on juhtiv pakkuja Enterprise Cloud arengu ja Agile ALM tooted ja teenused tarkvara juhitud organisatsioonid.
Näita detaile

Surveypal

Mõõda ja parandada klientide kogemusi Surveypal. Liitu rohkem kui 10 000 kasutajat üle maailma ja muuta oma tagasiside tegudeks!
Näita detaile

Roadmunk

makstud
Loo ilus toote tegevuskavad kiiresti. Drag & Drop funktsionaalsust. Eksportida oma tegevuskavad viiakse formaate nagu: PPT, PNG & URL. Alustage täna tasuta.
Näita detaile

ClickDesk

makstud
Meeskonna taga live chat ja klienditugi tarkvara on oma lugu rääkima. ClickDesk on põhjust selle olemasolu. Uuri lähemalt ClickDesk siin!
Näita detaile

SupportBee

makstud
SupportBee on piletimüügi süsteem aitab oma meeskonda Osaleda klienditoe piletid. Kõrge touch klienditeeninduse tarnitud skaalal!
Näita detaile

Fishbowl

Te kasutate ohtlikud brauserit. Vajuta siia, et täiustada oma brauseri täna parem kogemus selles kohas.
Näita detaile

CloudCherry

Meie Kliendi Kogemused Management tarkvara aitab globaalse ettevõtetel parandada klientide kogemusi, jälgida klientide sõidud ja tõuke kasumlikkus.
Näita detaile

HelpCrunch

makstud
Klient suhtlusplatvormi ühendada oma klientidele kaudu tootesisest messenger, kaasaegne live chat või e-posti õigel ajal, õigel seade.
Näita detaile

Pigeonhole Live

piiratud võimalustega
Sõidu sisukaid vestlusi. Kohtumistel ja konverentsid, suurendada vaatajaskonna ja rahulolu samas omandada väärtuslikke teadmisi. Registreeru tasuta.
Näita detaile