Helpninja
Simple tugisüsteemi kogu oma meeskonna Traditsiooniline e-posti saab valdav, kui teil on mitu postkasti ja meeskonna hallata oma klientide päringutele. Mis HelpNinja see on nii lihtne, kasutades e-posti, kuid võime juhtida oma tiimiga. See aitab teil kategoriseerida ja konsolideerida eri probleeme oma kliendiga. Ja oma klientidele selle sama e-posti ja nad ei tea isegi, mida kasutate süsteemi neile meili.
Lae alla Helpninja
Funktsioonid Helpninja
Teadmistepagas
Foorumid
planeeritud aruanded
Aktiivsus Logi
Agent Collision Detection
valmisvastuste
ühenduse portaal
Custom Pilet olekud
Kohandatav Agent rollid
Kohandatav Pilet vormid
Rollipõhine Verbi
Filtreeritud otsing
Embeddable Abi Widget
Integreeritud mängu mehaanikat
seotud Piletid
Live Chat Channel
multiproduct Support
Portal Customization
SLA Meeldetuletused
stsenaarium Automaatika
Single Sign On SSO
Smart automaatika
pilet Export
Tunnused Helpninja
- Docs
- Live chat
- Kasutajatugi
- Sotsiaalne postkasti
- salvestatud vastused
- kokkupõrke avastamise
- Auto vastuses
- tööprotsesse
Alternatiivid Helpninja
Freshdesk
makstud
Freshdesk aitab klienditeenindus koondada kõik oma side ojad ühte platvormi ja tegeleda küsimustega rohkem tundlikult.
Näita detaile