Jitbit Helpdesk

Jitbit kasutajatugi on sõbralik piletimüügi tarkvara nii pilvepõhise lahendusi ja kohapealsed versioonid. Ta jälgib toepäringuid ja ühendab täielikult oma praeguse postkasti. Jitbit kasutajatugi on mõeldud olema kiire, taskukohane, kerge ja esteetiliselt meeldiv. Samuti on piiramatu kasutajate, andes talle eelise konkureerivate toodete, mis piiravad inimeste arv, kes saavad kasutada tarkvara. Tarkvara funktsioonid intuitiivne ja lihtsalt navigeeritav kasutajaliides. Peamine ekraan on grid mis näitab kõik andmed ja olulised andmed oma praeguse piletid. See on lihtne sorteerida ja filtreerida taotlused, samuti ülevaade oma praeguse statistika. Võite isegi teha Hulgitoimingud ilma lehelt lahkuda, sealhulgas määrates mitu piletid, kustutavad piletid ja muud funktsioonid. On erinevaid nimekirja režiimid, mis võimaldavad teil vahetada vastamata, edeneb ja kõik piletimüügi järjekorrad. Seal on ka "teile määratud" piletid tab, kus saab vaadata üksikuid pileteid konkreetsete klientide või ettevõtted. Kõik andmed lehel uuendusi reaalajas, nii et sa ei pea kunagi seda värskendamiseks. Kõik olulised pilet on loetletud ühel lehel. Saate vaadata originaal vestlus, mis tahes manuseid, sisse sisekommunikatsioon ja muu tegevus. See ühtlustab lahust protsessi tohutult; enam Tabbing vahel neli erinevat ekraanid leida oma asjakohast teavet. Piletil süsteem on loodud selleks olla peaaegu nähtamatu, struktureeritud silmatorkamatult kui võimalik. Kõik omadused, mis IT ja klienditeenindus vajada kuuluvad - kuid sa ei vaja näha või suhelda nendega funktsioone, välja arvatud juhul, kui neid vajate. See aitab hoida tarkvara muutub täis ja raske navigeerida. Saate määrata oma toetust piletid erinevatesse kategooriatesse ladusamaks korraldamiseks. On võimalik jaotada kategooriatesse käsitsi või võimaldama tarbijal valida kategooria, kui nad esitavad pilet. On ka võimalik, et siltide lisamine pileteid veelgi sügavamale organiseerituse tase. Jitbit Kasutajatugi ka kaasas sisseehitatud komplekt aruandeid, mis annavad ülevaate seoses meeskonna tulemuslikkust. Seal on "kohandatud aruande" vahend, mis võimaldab teil luua oma aruandeid kiiresti ja lihtsalt. Teine tõhususe funktsioon on "Automaatika Reeglid" funktsioon, mis võimaldab automatiseerida korduvaid osi oma tööd. See säästab tohutul hulgal aega ja energiat. Ja Jitbit kasutajatugi on tasuta Android ja iOS mobiilpiletid rakendusi. Seal on leitavad teadmistebaasi ja veebiportaali lõppkasutajatele suhelda klienditugi tehnikud. Te saate kohandada veebiportaali infot oma äri, külastuste jälgimiseks ja abi veebilehe kasutajate lahendada triviaalne probleemid ise.