Snapengage

Suurenenud leviku kergesti realiseeritav chat funktsiooni on tunduvalt muutnud jaemüüjate ja teenusepakkujatega on võimalus ühendada oma klientidele. SnapEngage aitab müügi ja tugirühmad suhelda arukamalt ja tõhusalt pannes erinevaid tööriistu nende käeulatuses. Praegu on see kõige elementaarsem, SnapEngage on chat tarkvara, mis ühendab otse saidile või rakendus, kuid see on projekteeritud nii kasutajasõbralik kui võimalik, nii et teie meeskond võib töötada aidates klientidel või sulgemise suur müügi asemel jagelus tarkvara. Nende klienditeenindus on kergesti kättesaadavad, et aidata probleeme ja loomise protsess SnapEngage on imelihtne. Ei arenenud kodeerimise on vajalik, ja saad ühendada kood, mis jookseb SnapEngage arvesse piiramatult veebilehed. UI võimaldab teil kergesti eelistuste määramiseks oma ettevõtte tundi. Sõltuvalt teie vajadust, saab määrata protokoll, mis kannab kasutajal erinevad esindajad või suunatakse nad ühenduseta kujul, mida saab vastanud hiljem. See kasutusmugavus laieneb oma meeskonda samuti. Selle asemel, et laadida ükskõik mahukad tarkvara kogu oma müügi ja klienditeeninduse meeskonnad saavad sisse logida chat portaal otseselt ühtegi brauserit. See muudab kiiresti skaleeritav ja majutamiseks geograafiliselt mitmekesine meeskondade. Otsetee sõnumeid saab luua kergesti lubada kiire ja lihtne vastuseid korduma kippuvatele küsimustele, ja teie meeskonna liikmed on kiire ja lihtne juurdepääs tähtsale kliendile informatsiooni nagu nende asukohast, ilm, ja vaatab ajalugu saidil. Mitu vidinad saab paigaldada sõltuvalt vajadustele erinevate osakondade, mis võimaldab teil luua tihedalt kohandatud liideseid, mis mängivad oma tugevaid külgi, oma erinevate mängijad. On kliendipoolse otsa saab kasutada SnapEngage isikupärastamisfunktsioonide funktsioone luua vestlusaken, mis sobib teie ettevõtte brändi. Lisaks mitmed eelnevalt värvipalettidest teil võimalus määrata oma värvi fonte, tausta ja nupud. SnapEngage mõistab, et kliendid ei ole sageli istub oma arvuti ees. SnapEngage chat liides on optimeeritud kasutamiseks mobiilseadmetes, ja see pakub funktsioone, mille alusel kasutajad saavad oma SMS telefoni sõnumeid muundatakse otse vestluse liides. Juhid ja administraatorid on ka mitmeid tööriistu käsutuses. Kui otsite põhjaliku ülevaate sellest, kuidas oma meeskonda tegutsevad, in-app aruandluse vahendid võivad anda teile ülevaate sa väärid. Sul on võimalik sihtida andmed teile kättesaadavaks vastavalt ajale ja toimivuse jälgimiseks konkreetsed ained, samuti uurida meetrika oma klientidele. Kõik need saab vaadata eraldi või kompileeritud aruandeid täpsemat analüüsi. Reaalajas tegevuse jälgimine on saadaval lisaks iganädalased aruanded, mida saab saata otse oma postkasti.