Freshcaller

piiratud võimalustega Browser
Freshcaller

Freshcaller on tänapäeva reimagining meie igapäevaelu telefoni süsteem klienditoe müük, IT ja HR meeskonnad. See toimib keskne sõlmpunkt kõik telefoniga seotud organisatsiooni tegevusega, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsasti alustada oma kõnekeskused mõne minuti jooksul. Tõttu oluliselt pilvepõhise kõnekeskuse tarkvara, Freshcaller võimaldab igas suuruses ettevõtjate joosta virtuaalne kõnekeskused, ilma et osta telefon riistvara. Armastatud 3000+ kliendid, Freshcaller annab avainkyvyissä nagu kohandatav Kõnepostisõnumid, mitmetasandiline IVR (Telefon Tree) süsteemi, Smart eskaleerimiste, eelnevalt ehitatud ja kohandatud Call Center Analytics Call Recorder, kontekst ülekande kaudu märgib, Call jälgimine, Call maskeerimine , kõne pidamist, piiramatu samaaegset kõnet ja virtuaalne telefoninumbreid 90+ riikides.

Lae alla Freshcaller
Funktsioonid Freshcaller
Teadmistepagas Foorumid planeeritud aruanded Aktiivsus Logi Agent Collision Detection valmisvastuste ühenduse portaal Custom Pilet olekud Kohandatav Agent rollid Kohandatav Pilet vormid Rollipõhine Verbi Employee planeerimine Filtreeritud otsing kinnipidamise jälgimine agent Scripting Automaatne Call Back Custom ajastamine Armatuurlaud Vaatamisi ECHO Kliendi tagasiside Mobiilse tööjõu kontrolli Mitme kanaliga ACD Multi-channel Simulaator Mitme keele tugi Kvaliteedijuhtimine Real Time Alerts Real Time Tracking Shift mallid Oskuspõhiste Marsruut Smart Saabunud Strateegiline planeerimine Juhendaja On-The-Go Embeddable Abi Widget Integreeritud mängu mehaanikat seotud Piletid Live Chat Channel multiproduct Support Portal Customization SLA Meeldetuletused stsenaarium Automaatika Single Sign On SSO Smart automaatika pilet Export Veebipõhine GUI Access tööjõu Analytics tööjõu juhtimine Tööjõu Mobile Support tööjõu optimeerimine
Tunnused Freshcaller
  • IVR
  • kõne salvestamise
  • Virtual Telefoninumbrid
  • Live Armatuurlaud
  • kõne maskeerimine
  • SLM
  • tööaeg
  • kõnepost
Freshcaller Video

Alternatiivid Freshcaller

Freshdesk

Freshdesk

makstud
Freshdesk aitab klienditeenindus koondada kõik oma side ojad ühte platvormi ja tegeleda küsimustega rohkem tundlikult.
Näita detaile
LiveAgent

LiveAgent

makstud
LiveAgent aitab ettevõtetel parandada kliendiinteraktsioonid kogu e-chat, telefoni ja sotsiaalseid võrgustikke. Ettevõtted nagu BMW, Huawei, O2 või Forbesfone kasutamise LiveAgent
Näita detaile
JustCall

JustCall

makstud
JustCall on programm, mis võimaldab ettevõtetel kasutada pilvepõhine kõne teenuse mitmed olulised omadused, mis muudavad programmi sobivad suurepäraselt müügimeeskondadele samuti tugirühmad.
Näita detaile
3CX Phone System

3CX Phone System

piiratud võimalustega
Lae järgmise põlvkonna VoIP Business Telefon System toonud teile 3CX TASUTA. 3CX on täisfunktsionaalne Unified Communications lahendus koos softphones ja nutitelefoni rakendused Android
Näita detaile
Aspect Workforce Management

Aspect Workforce Management
Aspect Tarkvara on juhtiv pakkuja täielikult integreeritud klientidega suhtlemise juhtimise, tööjõu optimeerimise, back-office ja auhinnatud pilv lahendusi.
Näita detaile
NICE inContact

NICE inContact
Saada DMG Consulting aruanne kordustrükk pilve kontakt keskustes.
Näita detaile