OsTicket

Täpsem otsing Analytics CRM integratsioon Customization Teadmistepagas Business Intelligence kohandatav aruanded Kolmanda osapoole Integratsiooni API Automaatne Teated Asset Management Audit Trail Automatiseerimine Workflows Muutuste juhtimine Diagrammid ja aruanded kohandatav töövoo Live Chat Custom Fields API Foorumid REST API SLA juhtimise planeeritud aruanded Aktiivsus Logi Agent Collision Detection vastus Bot Sihtrühm segmentimine auditilogidele konserveeritud Actions valmisvastuste Collaborative Team Saabunud ühenduse Foorum ühenduse portaal Conversation otsing Custom Pilet olekud Kliendi Kasutajate profiilid Kohandatav Agent rollid Kohandatav Pilet vormid Open API CRM täiustatud aruandlus Teated ja Kontod ja kontaktid Arved Lepingud ja SLA Graafiline Verbi õnn hinnangud Teavitusreeglid Teated ja Verbi Self Service Portal Service eskaleerimiste Sotsiaalmeedia Support piletimüügi süsteemis Ajapõhised Actions töövooreeglite Active Directory Attachment blokeerimine Audit Logi Automatiseerimine Midagi Business reeglid CTI Integratsiooni kalender kohandatav Armatuurlaud Tööülesandeid Custom Branding Verbi ja aruandluse agent vestluse Cloud või füüsilisest Host Action Audit Trail agent allkirjad